اطلاعات عمومی مورد نیاز بیماران بستری
• شماره تماس مرکز: 25719
• ساعات ملاقات بیماران: همه روزه 16-14
• آدرس بیمارستان: تهران - تجریش – میدان قدس – خیابان دربند
• کد پستی: 1989934148
• فکس بیمارستان: 23523710
• سایت بیمارستان: /http://shmc.sbmu.ac.ir/
• ایمیل بیمارستان: pr-shohada@sbmu.ac.ir
معرفی محل استقرار واحدهای بیمارستان :
الف- واحدهای موجود در محوطه ورودی بیمارستان
1. درمانگاه( نوبت دهی تلفنی 4-22749201-021) ساختمان غدیر همکف
نوبت دهی اینترنتی https://shmc.nobat.sbmu.ac.ir/QueueWeb
2. اورژانس جنرال (داخلی 787-786) اورژانس تروما (داخلی 790-789) اورژانس اکیوت (داخلی 815) تجریش میدان قدس خیابان دربند
3. آزمایشگاه (پذیرش آزمایشگاه_داخلی 482-481) ساختمان غدیر طبقه اول
4. داروخانه (داخلی 809- 808) ساختمان غدیر همکف
5. صندوق ها
صندوق و ترخیص اورژانس (داخلی 794) سمت چپ در ورودی اورژانس
صندوق بستری (داخلی -420-419-418) طبقه همکف ساختمان غدیر
ب- واحدهای مستقر در محوطه شمالی بیمارستان
6. واحد پذیرش بستری ( داخلی 639-417) طبقه همکف ساختمان غدیر
7. واحد ترخیص (داخلی 425-426-427-428) طبقه همکف ساختمان غدیر
8. مددکاری (داخلی 175-147-177) طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
9. واحد رادیولوژی وتصویربرداری پزشکی (داخلی 496) طبقه همکف ساختمان غدیر
MRI ساختمان غدیر (داخلی 499)
MRI ساختمان قدیم(داخلی 139-150) طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
10. واحد اکو کاردیوگرافی و تست ورزش (داخلی 415) طبقه همکف ساختمان غدیر بال شرقی
11. آندوسکوپی ( داخلی 216) طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
12. دستگاه خودپرداز طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
13. واحد کپی و زیراکس (داخلی 208 ) طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)- جنب بخش رادیولوژی
14. نمازخانه بیمارستان ابتدای ورودی اورژانس و درمانگاه
15. واحد تغذیه (داخلی-167 - 168) ساختمان شماره 1 (سه طبقه) - طبقه زیرهمکف
16. رادیوتراپی (منشی درمانگاه داخلی 187-188) شیمی درمانی ( داخلی 183) انکولوژی (داخلی 181-182)
17. پزشکی هسته ای و پت اسکن ( داخلی 870)
18. دفتر ریاست (داخلی 888) و دفتر مدیریت ( داخلی 777) ساختمان غدیر طبقه دوم
خط مستقیم ریاست و مدیریت
021-22719012
021-22719013
19. دفتر پرستاری (داخلی 556-557-555) ساختمان غدیر طبقه دوم
20. واحد رسیدگی به شکایات (داخلی 411) طبقه همکف ساختمان غدیر روبروی داروخانه
این واحد جهت رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات بیماران درنظر گرفته شده است.
ساعت مراجعه: 14-8 درغیر این ساعات می توانید با تلفن گویای 25719 و یا 4-22749201 ( نوبت دهی ) تماس گرفته و پیغام بگذارید و یا می توانید جهت ارتباط مستقیم با مدیریت بیمارستان انتقادات، پیشنهادات و شکایات خود را از طریق پیامک به شماره 20004262 ارسال نمایید.
در ساعات غیراداری درخصوص مشکلات اداری-پشتیبانی با کشیک اداری ( داخلی 214) و درخصوص مشکلات
پرستاری و درمانی با سوپروایزرکشیک ( داخلی 557-556-555) تماس گرفته شود.
22. واحد پاتولوژی (آسیب شناسی) (داخلی 130) ساختمان شماره 5-طبقه دوم
23. واحد طب فیزیکی و توانبخشی( فیزیوتراپی، کاردرمانی، گفتاردرمانی، EMG و NCV )
(داخلی 776-775) ساختمان غدیر طبقه 6
25. واحد بایگانی ( داخلی 580 )
و مدارک پزشکی (داخلی 156-146-142-141) طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
ارائه اطلاعات به بیمار توسط منشی بخش در بدو بستری:
· خوشامدگوئی به بیمار و ایجاد ارتباط موثر با بیمار و همراهان وی
· معرفی خود بعنوان منشی بخش و کنترل اطلاعات هویتی بیمار
· بررسی دفترچه بیمه از نظر اعتبار و مالکیت
· معرفی پزشک معالج و گروه رزیدنتی مربوطه
· معرفی سرپرستار بخش و پرستار مستقیم بیمار، به بیمار و همراهان وی
· توضیح چگونگی ارتباط با پرستار
· معرفی خدمات غیردرمانی مانند نشان دادن پله اضطراری، دستشویی، نحوه استفاده از اهرم های تخت، نحوه استفاده از امکانات بخش و توجیه هزینه های درمان و بیمه برای بیمار
آموزش و ارائه اطلاعات به بیماران در حین بستری توسط پزشک معالج، پرستار و ... :
· ارائه اطلاعات و توضیح کافی در مورد تشخیص و شرایط تایید شده بیماری، مراقبت های لازم، نحوه درمان، عوارض بیماری، اثرات احتمالی داروهای تجویزی به بیمار و همراه وی توسط پزشک
· آموزش نحوه استفاده ایمن و موثر از تمام داروها، استفاده ایمن و موثر از تجهیزات پزشکی و وسایل کمک درمانی، اثرات احتمالی داروهای تجویزی و سایر داروها، تغذیه و رژیم غذایی مناسب بیمار، مدیریت درد توسط پرستار
· آموزش تغذیه و رژیم غذایی مناسب بیمار توسط کارشناس تغذیه و رژیم غذایی
· آموزش تکنیک های بازتوانی در صورت نیاز توسط کارشناس فیزیوتراپی یا کاردرمانی یا گفتاردرمانی
آموزش به بیماران در زمان ترخیص و پس از آن
در هنگام ترخیص علاوه برآموزش هایی که توسط پزشک و پرستار به بیمار و همراه وی ارائه می شود، پمفلت ها یا جزوه های آموزشی نیز به بیماران داده می شود. همچنین بیماران می توانند جهت آشنایی بیشتر با بیماری خود، عوارض آن، روشهای تشخیصی، انواع درمان ها و رژیم غذایی به سایت های ذیل مراجعه نمایند.
http://www.patient-edu.blogfa.com
