اطلاعات عمومی مورد نیاز بیماران بستری
· شماره تماس مرکز: 25719
· ساعات ملاقات بیماران: همه روزه 16-14
· آدرس بیمارستان: تهران-میدان تجریش- خیابان شهرداری
· کد پستی: 1989934148
· فکس بیمارستان: 22724080
· سایت بیمارستان: /http://shmc.sbmu.ac.ir/
· ایمیل بیمارستان: pr_shohada@sbmu.ac.ir
ارائه اطلاعات به بیمار توسط منشی بخش در بدو بستری:
· خوشامدگوئی به بیمار و ایجاد ارتباط موثر با بیمار و همراهان وی
· معرفی خود بعنوان منشی بخش و کنترل اطلاعات هویتی بیمار
· بررسی دفترچه بیمه از نظر اعتبار و مالکیت
· معرفی پزشک معالج و گروه رزیدنتی مربوطه
· معرفی سرپرستار بخش و پرستار مستقیم بیمار، به بیمار و همراهان وی
· توضیح چگونگی ارتباط با پرستار
· معرفی خدمات غیردرمانی مانند نشان دادن پله اضطراری، دستشویی، نحوه استفاده از اهرم های تخت، نحوه استفاده از امکانات بخش و توجیه هزینه های درمان و بیمه برای بیمار
آموزش و ارائه اطلاعات به بیماران در حین بستری توسط پزشک معالج، پرستار و ... :
· ارائه اطلاعات و توضیح کافی در مورد تشخیص و شرایط تایید شده بیماری، مراقبت های لازم، نحوه درمان، عوارض بیماری، اثرات احتمالی داروهای تجویزی به بیمار و همراه وی توسط پزشک
· آموزش نحوه استفاده ایمن و موثر از تمام داروها، استفاده ایمن و موثر از تجهیزات پزشکی و وسایل کمک درمانی، اثرات احتمالی داروهای تجویزی و سایر داروها، تغذیه و رژیم غذایی مناسب بیمار، مدیریت درد توسط پرستار
· آموزش تغذیه و رژیم غذایی مناسب بیمار توسط کارشناس تغذیه و رژیم غذایی
· آموزش تکنیک های بازتوانی در صورت نیاز توسط کارشناس فیزیوتراپی یا کاردرمانی یا گفتاردرمانی
آموزش به بیماران در زمان ترخیص و پس از آن
در هنگام ترخیص علاوه برآموزش هایی که توسط پزشک و پرستار به بیمار و همراه وی ارائه می شود، پمفلت ها یا جزوه های آموزشی نیز به بیماران داده می شود. همچنین بیماران می توانند جهت آشنایی بیشتر با بیماری خود، عوارض آن، روشهای تشخیصی، انواع درمان ها و رژیم غذایی به سایت های ذیل مراجعه نمایند.
http://www.patient-edu.blogfa.com
معرفی محل استقرار واحدهای بیمارستان :
الف- واحدهای موجود در محوطه ورودی بیمارستان
1. درمانگاه(4-22749201) ساختمان غدیر همکف
2. اورژانس (داخلی 6081-6080) ساختمان غدیر طبقه اول
3. آزمایشگاه(داخلی 6337-6336) ساختمان غدیر طبقه اول
4. داروخانه (داخلی 296 - 196) ساختمان غدیر همکف
5. صندوق ها
صندوق اورژانس (داخلی 6181) سمت چپ درورودی اورژانس
صندوق بستری (داخلی 198) طبقه همکف ساختمان شماره 1 ( 3طبقه)
ب- واحدهای مستقر در محوطه شمالی بیمارستان
6. واحد پذیرش بستری ( داخلی 198)طبقه همکف ساختمان شماره 1 ( 3طبقه)
7. واحد ترخیص (داخلی 223-334)سمت راست طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
8. مددکاری (داخلی 177) طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
9. واحد رادیولوژی وتصویربرداری پزشکی (داخلی 340-328) MRI (داخلی 654)
ساختمان شماره 1 (سه طبقه)- طبقه همکف- انتهای راهرو
10. واحد اکو کاردیوگرافی و تست ورزش (داخلی 31)ساختمان شماره 2-(8طبقه)- زیرهمکف
11. آندوسکوپی ( داخلی 216)ساختمان شماره 2 (8 طبقه)- طبقه زیرهمکف
12. دستگاه خودپردازساختمان شماره 1- طبقه همکف
13. واحد کپی و زیراکس (داخلی498)ساختمان شماره 1-طبقه همکف- جنب بخش رادیولوژی
14. نمازخانه بیمارستان پشت ساختمان شماره 2 (8طبقه)
15. واحد تغذیه (داخلی 220) ساختمان شماره 1 (8 طبقه)- طبقه زیرهمکف
16. رادیوتراپی (داخلی 288) شیمی درمانی ( داخلی 114) انکولوژی (داخلی 181-381)
17. پزشکی هسته ای ( داخلی 185)
18. دفتر مدیریت ( داخلی 6200) و دفتر ریاست (داخلی 6100) ساختمان غدیر طبقه دوم
19. دفتر پرستاری (داخلی 6111) ساختمان غدیر طبقه دوم
20. واحد رسیدگی به شکایات (داخلی 6244 ) ساختمان غدیر طبقه همکف روبروی داروخانه
این واحد جهت رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات بیماران درنظر گرفته شده است.
ساعت مراجعه: 14-8 درغیر این ساعات می توانید با تلفن گویای 4-22749201 تماس بگیرید و پیغام بگذارید.
در ساعات غیراداری درخصوص مشکلات اداری-پشتیبانی با کشیک اداری ( داخلی 336-205) و درخصوص مشکلات
پرستاری و درمانی با سوپروایزرکشیک ( داخلی 6114-6113-6112) تماس گرفته شود.
22. واحد پاتولوژی (آسیب شناسی) (داخلی 300) ساختمان شماره 5-طبقه دوم
23. واحد طب فیزیکی و توانبخشی( فیزیوتراپی، کاردرمانی، گفتاردرمانی، EMGو NCV )
(داخلی 6350-6349) ساختمان غدیر طبقه 6
25. واحد بایگانی و مدارک پزشکی (داخلی 141-256-284-156) ساختمان شماره 1
