اطلاعات عمومی مورد نیاز بیماران بستری
• شماره تماس مرکز: 25719
• ساعات ملاقات بیماران: همه روزه 16-14
• آدرس بیمارستان: تهران - تجریش – میدان قدس – خیابان دربند
• کد پستی: 1989934148
• فکس بیمارستان: 23523710
• سایت بیمارستان: /http://shmc.sbmu.ac.ir/
• ایمیل بیمارستان: pr-shohada@sbmu.ac.ir
معرفی محل استقرار واحدهای بیمارستان :
الف- واحدهای موجود در محوطه ورودی بیمارستان
1. درمانگاه( نوبت دهی تلفنی 4-22749201-021) ساختمان غدیر همکف
نوبت دهی اینترنتی https://shmc.nobat.sbmu.ac.ir/QueueWeb
2. اورژانس جنرال (داخلی 787-786) اورژانس تروما (داخلی 790-789) اورژانس اکیوت (داخلی 815) تجریش میدان قدس خیابان دربند
3. آزمایشگاه (پذیرش آزمایشگاه_داخلی 482-481) ساختمان غدیر طبقه اول
4. داروخانه (داخلی 809- 808) ساختمان غدیر همکف
5. صندوق ها
صندوق و ترخیص اورژانس (داخلی 794) سمت چپ در ورودی اورژانس
صندوق بستری (داخلی -420-419-418) طبقه همکف ساختمان غدیر
ب- واحدهای مستقر در محوطه شمالی بیمارستان
6. واحد پذیرش بستری ( داخلی 639-417) طبقه همکف ساختمان غدیر
7. واحد ترخیص (داخلی 425-426-427-428) طبقه همکف ساختمان غدیر
8. مددکاری (داخلی 175-147-177) طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
9. واحد رادیولوژی وتصویربرداری پزشکی (داخلی 496) طبقه همکف ساختمان غدیر
MRI ساختمان غدیر (داخلی 499)
MRI ساختمان قدیم(داخلی 139-150) طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
10. واحد اکو کاردیوگرافی و تست ورزش (داخلی 415) طبقه همکف ساختمان غدیر بال شرقی
11. آندوسکوپی ( داخلی 216) طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
12. دستگاه خودپرداز طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
13. واحد کپی و زیراکس (داخلی 208 ) طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)- جنب بخش رادیولوژی
14. نمازخانه بیمارستان ابتدای ورودی اورژانس و درمانگاه
15. واحد تغذیه (داخلی-167 - 168) ساختمان شماره 1 (سه طبقه) - طبقه زیرهمکف
16. رادیوتراپی (منشی درمانگاه داخلی 187-188) شیمی درمانی ( داخلی 183) انکولوژی (داخلی 181-182)
17. پزشکی هسته ای و پت اسکن ( داخلی 870)
18. دفتر ریاست (داخلی 888) و دفتر مدیریت ( داخلی 777) ساختمان غدیر طبقه دوم
خط مستقیم ریاست و مدیریت
021-22719012
021-22719013
19. دفتر پرستاری (داخلی 556-557-555) ساختمان غدیر طبقه دوم
20. واحد رسیدگی به شکایات (داخلی 411) طبقه همکف ساختمان غدیر روبروی داروخانه
این واحد جهت رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات بیماران درنظر گرفته شده است.
ساعت مراجعه: 14-8 درغیر این ساعات می توانید با تلفن گویای 25719 و یا 4-22749201 ( نوبت دهی ) تماس گرفته و پیغام بگذارید و یا می توانید جهت ارتباط مستقیم با مدیریت بیمارستان انتقادات، پیشنهادات و شکایات خود را از طریق پیامک به شماره 20004262 ارسال نمایید.
در ساعات غیراداری درخصوص مشکلات اداری-پشتیبانی با کشیک اداری ( داخلی 214) و درخصوص مشکلات
پرستاری و درمانی با سوپروایزرکشیک ( داخلی 557-556-555) تماس گرفته شود.
22. واحد پاتولوژی (آسیب شناسی) (داخلی 130) ساختمان شماره 5-طبقه دوم
23. واحد طب فیزیکی و توانبخشی( فیزیوتراپی، کاردرمانی، گفتاردرمانی، EMG و NCV )
(داخلی 776-775) ساختمان غدیر طبقه 6
25. واحد بایگانی ( داخلی 580 )
و مدارک پزشکی (داخلی 156-142-141) طبقه همکف ساختمان شماره 1 (سه طبقه)
ارائه اطلاعات به بیمار توسط منشی بخش در بدو بستری:
1· خوشامدگوئی به بیمار و ایجاد ارتباط موثر با بیمار و همراهان وی
2· معرفی خود بعنوان منشی بخش و کنترل اطلاعات هویتی بیمار
3· بررسی دفترچه بیمه از نظر اعتبار و مالکیت
4· معرفی نحوه استفاده از امکانات بخش
5· توضیحات لازم جهت هزینه های درمان و بیمه برای بیمار و درصورت لازم مبنی بر آگاهی بیشتر راهنمایی بیمار به واحدهای بیمه و ترخیص
آموزش و ارائه اطلاعات به بیماران در حین بستری توسط پزشک معالج، پرستار و ... :
· ارائه اطلاعات و توضیح کافی در مورد تشخیص و شرایط تایید شده بیماری، مراقبت های لازم، نحوه درمان، عوارض بیماری، اثرات احتمالی داروهای تجویزی به بیمار و همراه وی توسط پزشک
· آموزش نحوه استفاده ایمن و موثر از تمام داروها، استفاده ایمن و موثر از تجهیزات پزشکی و وسایل کمک درمانی، اثرات احتمالی داروهای تجویزی و سایر داروها، تغذیه و رژیم غذایی مناسب بیمار، مدیریت درد توسط پرستار
· آموزش تغذیه و رژیم غذایی مناسب بیمار توسط کارشناس تغذیه و رژیم غذایی
· آموزش تکنیک های بازتوانی در صورت نیاز توسط کارشناس فیزیوتراپی یا کاردرمانی یا گفتاردرمانی
آموزش به بیماران در زمان ترخیص و پس از آن
در هنگام ترخیص علاوه برآموزش هایی که توسط پزشک و پرستار به بیمار و همراه وی ارائه می شود، پمفلت ها یا جزوه های آموزشی نیز به بیماران داده می شود. همچنین بیماران می توانند جهت آشنایی و آگاهی بیشتر با بیماری خود، عوارض آن، روشهای تشخیصی، انواع درمان ها و رژیم غذایی از فیلم ها و پمفلت های آموزشی (بیمار ، خود مراقبتی) به لینک زیر مراجعه نمایید.
