به گزارش روابط عمومی مجتمع بیمارستانی شهدای تجریش، نشست شورای مدیران این مجتمع با حضور دکتر سید پوژیا شجاعی ریاست مرکز ، دکتر محمدعلی سورکی معاون توسعه و مدیریت منابع ، اعضای هیئت‌رئیسه و جمعی از مسئولان واحدهای مرکز، روز سه شنبه ۲۰ مرداد ۱۴۰۵ در سالن جلسات حوزه ریاست برگزار شد.

 

 

در این نشست، موضوعاتی از جمله تقویت فرهنگ سازمانی، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش هماهنگی میان بخش‌ها، بهبود فرآیندهای اجرایی و تکریم بیماران و مراجعان مورد بررسی قرار گرفت.

 

در ابتدای جلسه، دکتر سید پوژیا شجاعی ریاست مرکز،  توانمندسازی نیروهای داخلی را یکی از مهم‌ترین محورهای مدیریتی برشمرد و گفت: «مدیران باید با شناسایی ظرفیت‌های موجود، آموزش کارکنان و پرورش نیروهای توانمند، زمینه ارتقای سرمایه انسانی و بهبود عملکرد مجموعه را فراهم کنند.»

 

 در ادامه دکتر محمدعلی سورکی معاون توسعه و مدیریت منابع ، در اظهاراتی با تمرکز بر ارتقای کیفیت خدمات، بر رعایت اخلاق حرفه‌ای و برخورد انسانی با بیماران تأکید کرد. وی ارائه خدمات مطلوب را در گرو همکاری هماهنگ میان واحدهای مختلف، تقویت ارتباطات درون‌سازمانی، نظم محیطی و کاهش فرآیندهای اداری غیرضروری دانست و خواستار مسئولیت‌پذیری تمامی کارکنان در جهت افزایش رضایتمندی مراجعان شد.

 

در بخش پایانی نشست، مشکلات مربوط به ازدحام مراجعان در ساعات اولیه فعالیت واحدها مطرح شد و راهکارهای لازم برای کاهش زمان انتظار بیماران و تسهیل روند پذیرش مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

 

 در پایان، دکتر محمدعلی سورکی با جمع‌بندی مباحث مطرح‌شده، بر پیگیری مصوبات و برگزاری منظم نشست‌های شورای مدیران تأکید کرد و گفت: هدف از برگزاری این نشست‌ها، شناسایی به‌موقع مسائل، ارائه راهکارهای اجرایی و پیگیری روند اجرای تصمیمات است تا با ایجاد هماهنگی حداکثری، زمینه ارتقای مستمر کیفیت خدمات درمانی و افزایش رضایتمندی مراجعان فراهم شود.