به گزارش روابط عمومی مرکز؛ جلسه شورای مدیران مجتمع بیمارستانی شهدای تجریش، سه‌شنبه ۳۱ شهریورماه ۱۴۰۵، با هدف بررسی اولویت‌های اجرایی و با رویکرد مدیریت پیشگیرانه چالش‌ها، به ریاست دکتر سید پوژیا شجاعی و با حضور دکتر محمدعلی سورکی معاون توسعه و مدیریت منابع، در سالن جلسات این مرکز برگزار شد.

 

در این نشست که با هدف هم‌افزایی و ارتقای کیفیت خدمات درمانی تشکیل شد، نقشه راه عملیاتی مرکز با تأکید بر تحول در زیرساخت‌ها تبیین گردید. توسعه گردشگری سلامت (IPD) به‌عنوان یکی از اولویت‌های راهبردی مطرح و بر تسریع در تجهیز و نهایی‌سازی این واحد برای ارائه خدمات شایسته به بیماران بین‌الملل تأکید شد. همچنین در راستای تضمین استانداردهای ایمنی و درمانی، پایش مستمر وضعیت تخت‌های ICU و VIP و اجرای طرح پایلوت «تفکیک فرآیندهای درمانی» با هدف بهره‌وری حداکثری و بهبود هماهنگی میان واحدها در دستور کار قرار گرفت.

 

 در بخش خدمات پشتیبانی نیز، دستور رسیدگی فوری به سیستم‌های اعلام و اطفا حریق در مرکز صادر شد و بر بازرسی دقیق و مستمر از بخش‌های تغذیه و لاندری جهت رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی تأکید ویژه‌ای صورت گرفت.دکتر سید پوژیا شجاعی، رئیس مرکز، در بخش دیگری از این نشست با تمرکز بر مؤلفه‌های فرهنگی، جایگاه مهارت‌های ارتباطی و رفتارهای حرفه‌ای را در محیط درمانی کلیدی دانست. وی تقویت فرهنگ گفت‌وگو، احترام متقابل و مدیریت موقعیت‌های هیجانی میان کادر درمان و مراجعین را ضرورتی برای تعالی خدمت برشمرد و برگزاری دوره‌های آموزشی کنترل خشم را راهکاری برای ایجاد محیطی آرام و حرفه‌ای عنوان کرد.همچنین دکترمحمدعلی سورکی در همین راستا، بر نهادینه‌سازی فرهنگ «خودکنترلی» در رعایت نظم، پاکیزگی محیط و ممنوعیت استعمال دخانیات تأکید شد تا این الزامات نه به‌عنوان یک دستور اداری، بلکه به بخشی از فرهنگ روزمره و مشارکت عمومی در مرکز تبدیل شود.

 

در پایان این نشست، نقش روابط عمومی به‌عنوان حلقه اتصال خدمات مرکز با جامعه مورد توجه ویژه قرار گرفت. ایشان با تأکید بر اهمیت اطلاع‌رسانی مستمر و شفاف، مستندسازی فعالیت‌ها و انعکاس دستاوردهای علمی و آموزشی و درمانی در این مرکز را عاملی حیاتی در تقویت اعتماد عمومی و معرفی پویایی مجتمع دانست و خواستار تولید و انتشار محتوای خبری و تصویری حرفه‌ای از اقدامات توسعه‌ای مرکز شد. این جلسه با تعهد مدیران بر اجرای جدی مصوبات و پیگیری مستمر امور تا حصول نتیجه نهایی به پایان رسید.