مرکز پزشکی، آموزشی و درمانی شهدای تجریش

دوره آموزشی ارتباط موثر-حل تعارض برگزارشد

ارتباط فرآیندی است، که در آن تبادل اطلاعات، افکار و احساسات بین افراد از طریق صحبت کردن، نوشتن و یا زبان بدن صورت می گیرد ارتباط موثر زمانی رخ می دهد که، مطلب انتقال داده شده از سمت طرف دریافت کننده درک شده باشد. اهداف ارتباط موثر شامل ایجاد یک درک مشترک، تغییر رفتار و کسب اطلاعات می باشد. اهمیت خلاقیت در حل مشکلات و مسایل ایجاد شده در مراحل مختلف زندگی و در برخوردها وروابط کادر درمان و حل تعارضات ایجاد شده، بسیار مهم می باشد. نظر به اهمیت خاص این حیطه، کنفرانس یک روزه "ارتباط موثر-حل تعارض"، در سالن اجتماعات بیمارستان شهدای تجریش  توسط  خانم دکتر سرافراز دکتری روانشناسی برگزار در این کنفرانس مباحث ، تفکر خلاق و شیوه های آن، ویژگیهای افراد خلاق، موانع و شیوه های تفکر خلاق مطرح شد . تعدادی از پرسنل اداری، پرستاری و مالی در این کنفرانس شرکت کرده بودند و مقرر شد که مباحث پیشرفته تری در زمینه ارتباط موثر در کنفرانس های بعدی ارائه شود.