مرکز پزشکی، آموزشی و درمانی شهدای تجریش

کارگاه آموزشی "مهارت های برقراری ارتباط موثر" در بیمارستان شهدای تجریش

برگزاری کارگاه آموزشی "مهارت های برقراری ارتباط موثر" با حضور پرسنل بیمارستان شهدای تجریش برگزار گردید.

ارتباطات مقوله ای اجتماعی است و خمیر مایه اجتماعی بودن انسان ها ارتباط بین انهاست.در جوامع ،بسیاری از مشکلات اجتماعی ،اقتصادی و سیاسی بر اثر بی توجهی به ارتباطات درست با دیگران و عدم آشنایی با ظرایف و زوایای این علم از طرف بسیاری از شهروندان است.کارکنان و سرپرستان و مدیران سازمان ها نیز با هدف تسهیل در تمامی مراحل کار نیاز به ارتباط با عوامل داخلی و بیرونی سازمان دارند و آموزش این ارتباطات می تواندتمامی امور سازمانی را تسهیل کند و سازمانها با استفاده از سرمایه های اجتماعی و روانشناختی خود گامی در جهت ایجاد رضایتمندی شغلی و تعهد سازمانی و همچنین ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان خود(بیماران)نماید.

درهمین خصوص و در جهت بالابردن سطح برقراری ارتباط موثر کارکنان بیمارستان شهدای تجریش ودر جهت  نیل به اهداف خود که همان بالابردن سطح رضایتمندی پرسنل و ارایه خدمات بهتر به بیماران مراجعه کننده می باشد کارگاه اموزشی برقراری ارتباط موثر در تاریخ 25/10/1396 در ساختمان شماره2 این مرکز درمانی برگزار گردید.  در این کارگاه آموزشی  آقای محمدنژاد مددکار اجتماعی بیمارستان ،در خصوص حوزه های مهارتی برقراری روابط بين فردی از جمله توانایی برقراری ارتباط موثر،پذیرش و اعتماد سازی،حل تعارضات بین فردی،آشنایی با هوش هیجانی ( (EQ و ...به آموزش پرداخت.